Město Aš - Oficiální web města    

Snahou Městského úřadu v Aši je zkvalitnění služeb, a proto je občanům nabízena nová služba „Otevřený úřad“.

Základní úkoly Otevřeného úřadu

·         Příjem žádostí jak od fyzických tak právnických osob ve sjednaném termínu i mimo úřední hodiny.

·         Poskytování poradenských služeb k získání dotací.

·         Nabízené služby obecním živnostenským úřadem.

·         Možnosti výběru státní poznávací značky z číselné řady.

·         Jednání se zájemci o pečovatelskou službu.

·         Vyhovění ve vyřizování žádostí tělesně postiženým občanům přímo v místě jejich bydliště.

Příjem a zpracování žádostí v předem dohodnutý termín i mimo úřední hodiny

Posláním této služby je na základě osobní či telefonické dohody občana a vedoucího příslušného odboru možnost sjednání termínu s pracovníkem příslušného odboru i mimo úřední hodiny a tímto občanovi umožnit podání a vyřízení žádostí v takto sjednaném termínu. Úřad tedy přijatou žádost přijme, zpracuje, případně předá příslušným útvarům k řešení.

Kontakty na vedoucí jednotlivých odborů pro možnost sjednání termínu v podání žádosti mimo úřední hodiny:
Odbor organizační a správní
	Ing. Libuše Uhlíková	mobil: 724 196 040	telefon: 354 524 223
Odbor finanční
	Bc. Alena Painzová	mobil: 724 166 138	telefon: 354 524 256
Odbor správy majetku a investic
	Ing. Irena Lemáková	mobil: 602 755 424	telefon: 354 524 234
Odbor školství kultury a sportu
	Ing. Renata Benešová	mobil: 602 755 441	telefon: 354 524 215
Odbor sociálních věcí a zdravotnictví
	Ing. Ludmila Jelínková	mobil: 724 196 009	telefon: 354 524 227
Stavební úřad a úřad územního plánování
	Ing. Pavel Grisník	mobil: 724 196 010	telefon: 354 524 231
Odbor životního prostředí
	Ing. Iva Kubíčková	mobil: 724 196 039	telefon: 354 524 262
Odbor obecní živnostenský úřad
	Pavel Janata	mobil: 602 755 423	telefon: 354 524 251
Odbor dopravy a silničního hospodářství
	Václav Kůrka	mobil: 602 755 343	telefon: 354 524 291
Pečovatelská služba
	Šárka Bodorová	mobil: 724 163 846	telefon: 354 526 805

 

Poradenská činnost pro získání dotací

Oddělení dotací finančního odboru MěÚ Aš nabízí občanům poradenskou činnost pro správné zpracování projektů, které mohou být financovány z prostředků Evropské unie tak, aby byla zajištěna bezproblémovost čerpání dotací z fondů Evropské unie.

Kontakt na oddělení dotací:
MěÚ Aš, odbor finanční, dotační oddělení, U Radnice 1/2, 352 01 Aš
	Svárovský Petr, manažer dotačních titulů	mobil: 602 755 434	telefon: 354 524 254

Nabízené služby odborem obecní živnostenský úřad

Obecní živnostenský úřad je odborem Městského úřadu Aš. Vykonává státní správu na úseku živnostenského podnikání pro živnosti volné, řemeslné, vázané a koncesované pro celý správní obvod, tj. Aš, Hranice, Hazlov, Krásná a Podhradí.

Prostřednictvím Czech POINTu dále nabízí např.:

výpisy

·             katastr nemovitostí

·             obchodní rejstřík

·             rejstřík trestů

·             živnostenský rejstřík

dále pak veškerou agendu – informační systém datových schránek a autorizovanou konverzi dokumentů.

Výběr SPZ z číselné řady, odbor dopravy

MěÚ Aš, odbor dopravy a silničního hospodářství, registrace vozidel nabízí občanům možnost výběru státní poznávací značky z číselné řady.

Jednání se zájemci o pečovatelskou službu

Jednání je zajišťováno pověřeným pracovníkem Pečovatelské služby. Informace o službě jsou zájemci o službu poskytovány s ohledem na jeho situaci a možnosti vnímat a chápat takovým způsobem a v takovém rozsahu, aby zájemce o službu poznal, zda služba naplňuje jeho potřeby a mohl se samostatně rozhodnout, zda ji využije či nikoliv.

Kontakt na Pečovatelskou službu:
Pečovatelská služba, Dlouhá 1, 352 01 Aš
	Bodorová Šárka, vedoucí	e-mail: pecovatelskasluzba@tiscali.cz	telefon: 354 526 805

Jiná upozornění

Čtvrtek není úřední den, avšak žádosti občana budou přijímány. V případě mimořádné události bude občanovi v žádosti vyhověno i v tento den.

Důležitá sdělení

V případě, že nejste z jakéhokoliv důvodu spokojeni s prací úředníka, obraťte se kdykoliv na tajemníka MěÚ v Aši ing. Karla Svitáka –

telefon: 354 524 239, 354 524 224

Mobil:   724 196 006

Etický kodex

Etický kodex stanovuje zásady chování a jednání úředníků města Aše zařazených do Městského úřadu Aš (dále jen úředníci). Je základní etickou normou jejich vystupování především vůči veřejnosti.

Základní ustanovení

Etický kodex navazuje na základní práva a povinnosti úředníků uvedené v zákoníku práce a zákonu o úředníkovi v oblasti obecných etických norem chování a jednání. Dodržování zásad v něm uvedených spolu s následujícími zásadami bude mít vliv na hodnocení úředníka a jeho profesní růst. Zásadní porušování pak může být posuzováno jako porušení pracovní kázně se všemi vyplývajícími důsledky.

Zásady etického jednání úředníka

Výkon veřejné správy je službou občanům. Základními zásadami, jakož i hodnotovými kriterii při výkonu veřejné správy jsou zákonnost, kvalita a efektivnost práce a etický výkon práce - zejména dodržování nestrannosti a rovného přístupu.

 

Dalšími zásadami jsou informační otevřenost, neovlivnitelnost, neúplatnost a poctivost. Úředníci rovněž usilují o zachování dobrého jména Městského úřadu Aš.

 

1.       Zásada zákonnosti

Úředník vykonává svou práci v souladu s platným právním řádem České republiky a také vnitřními předpisy úřadu. Zároveň v jejich rámci usiluje o urychlení a zjednodušení úředních postupů, dodržování termínů a o maximální zkrácení zákonných lhůt ve prospěch veřejnosti. Jestliže není možné veřejnosti vyhovět, je nutno tuto skutečnost sdělit včas a s řádným vysvětlením důvodů.

V případě, že je úředník požádán, aby jednal v rozporu s právními předpisy nebo způsobem, který představuje možnost zneužití, oznámí tuto skutečnost neprodleně svému nadřízenému a v takovéto činnosti nepokračuje.

 

2.       Zásada kvality a efektivity

Úředník vykonává svou práci na vysoké odborné úrovni, kterou studiem průběžně zvyšuje a doplňuje, jakož i vynakládá veškeré úsilí k maximálně efektivnímu a ekonomickému spravování a využívání lidských zdrojů, finančních prostředků, zařízení a služeb, které mu byly svěřeny. V případě, že zjistí ztrátu nebo újmu na veřejném majetku, podvodné či korupční jednání, nahlásí neprodleně tuto skutečnost příslušnému vedoucímu odboru nebo tajemníkovi úřadu.

 

3.       Zásada etického výkonu práce

Úředník vykonává práce odpovědně, čestně, svědomitě, v dobré víře a ve shodě s posláním úřadu. Výkon práce musí být spojen s nejvyšší mírou slušnosti, porozumění, ochoty a s dodržováním všeobecných pravidel etické komunikace.

 

Úředník jedná vůči veřejnosti vždy zdvořile a s úctou, bez ohledu na pohlaví, etnický nebo sociální původ, barvu pleti, sexuální orientaci, národnost, majetkové poměry, zdravotní stav, věk, manželský a rodinný stav, jazyk, víru a náboženství, politické nebo jiné smýšlení, členství nebo činnost v politických stranách nebo politických hnutích, odborových organizacích a jiných sdruženích.

 

Úředníci však nejsou povinni snášet vulgární projevy, projevy agresivity a jednat s klienty, kteří projevují známky opilosti nebo požití drog. V takovém případě jsou oprávněni jednání přerušit a informují neprodleně své přímé nadřízené.

 

Úředník chodí do zaměstnání oblečen tak, aby neznevažoval vážnost výkonu své funkce.

 

4.       Zásada informační otevřenosti

Úředník poskytuje veřejnosti co nejúplnější informace v mezích  příslušných právních předpisů (zejména zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím).

 

Úředník neuvede vědomě v omyl veřejnost tím, že by učinil nepravdivé nebo zavádějící prohlášení nebo že by zamlčel příslušnou informaci.

 

5.       Zásada neovlivnitelnosti

Úředník činí rozhodnutí a řeší záležitosti na základě jejich skutkové podstaty, objektivně a transparentně. Při rozhodování o požadavcích nesmí úředník preferovat osobní či skupinové zájmy ani být ovlivněn pozitivními či negativními vztahy ke konkrétním osobám. Veškerá jednání musí být ze strany úředníka vedena slušně a nestranně. V případě, že se úředník dostane do situace, kdy je na něj vykonáván nátlak, uvědomí o situaci okamžitě vedoucího odboru nebo tajemníka úřadu.

 

6.       Zásada neúplatnosti a poctivosti

Úředník za výkon své práce nepřijímá žádné pozornosti ani zvýhodnění, která by mohla případně ovlivnit rozhodování nebo narušit poctivý přístup k věci.

 

Informace získané při výkonu veřejné správy úředník nepoužívá k osobnímu prospěchu ani k neoprávněnému prospěchu jiných osob. Nesnaží se ovlivnit pro soukromé účely žádnou osobu či instituci tím, že by zneužil svého úředního postavení. Úředník se vyhýbá konfliktu zájmů a v případě jeho vzniku neprodleně uvědomí příslušného nadřízeného.

 

7.       Zásada odpovědnosti za dobré jméno Městského úřadu Aš a jeho orgánů

Úředník je loajální ve vztahu k základnímu  poslání Městského úřadu Aš a v maximální míře se snaží zabránit jakékoliv činnosti či jednání, které by poškozovalo jeho dobré jméno. Tato zásada se vztahuje i na záležitosti, které se přímo netýkají výkonu pracovní činnosti úředníka.

 

Úředník zásadně rozlišuje mezi nutností podporovat nevítané rozhodnutí a povinností oznámit nepřípustné. Kromě nekorektního a neslušného jednání vůči veřejnosti se úředník musí vyvarovat i nevhodného vystupování na veřejnosti a úniku informací. Úředník se vyhýbá i v osobním životě takovému chování a jednání, které by mohlo snížit důvěru veřejnosti v nestrannost, spravedlnost a efektivnost úřadu, nebo které by mohlo zavdat příčinu k různým formám nátlaku na úředníka ze strany jiných osob.

 

Úředník nakládá se všemi informacemi, které získá ve svém postavení s veškerou diskrétností, zachovává mlčenlivost o služebních záležitostech, pokud není této povinnosti zproštěn.

Vztahy na pracovišti

Pro uplatnění těchto zásad a pro efektivní výkon veřejné správy přispívá ze strany vedení úřadu především tvorba podnětného pracovního prostředí a rovný přístup k úředníkům s důrazem na hodnocení dle odvedené práce, ze strany úředníků pak zejména dodržování základních principů etické komunikace na svém pracovišti.

 

Vytváření vzájemné důvěry, úcty a spolupráce je základem dobrých mezilidských vztahů na pracovišti a rozvoje kultury při výkonu veřejné správy.

 

Tento etický kodex je součástí pracovního řádu.

 

Ing. Karel Sviták, tajemník MěÚ Aš